电话:17183372992(韩)17092504880(谭)
  • 在线沟通:
  • 南京家装公司高质量装修施工
江水平说Jspsay
当前位置:首页 > 常见问题 > 江水平说

装修总监反水,带走了客户和团队,要怎么办?

江水平装修队 2022-04-16 200

早年我给装修公司做业务的时候,碰到一家恶的公司,老板每到装修淡季就会以举办行业峰会为名,召集全城的设计总监业务总监到茶楼喝茶,然后进行策反,这些公司台柱子,有忠心的极少,基本给点好处就反水,把自己能影响到的客户和团队人员全部带进新公司,造成行业地震,有的公司所有设计师被一锅端掉,公司瞬间倒闭。而使坏那家公司淡季的时候反而是最忙的时候。



0004.jpg


我自己做装修队以后,就特意设关卡阻止了这个现象的发生。


首先要追根溯源,想想这个总监为什么能把团队和客户带走,其实作为老板,平时如果善于观察的话,就能发现蛛丝马迹。


比如这些总监力量签约的,基本都是靠个人能力,也就是总监自己或者手下几个得力干将特别能签单。这些人签单的时候,要不就是给点小优惠,要不就是给点小关怀,强调的是个人,而不是公司品牌。他们对手下也这样,拉帮结派,以个人名义给予团队人关爱和小利益,比如涨工资,一定是这个总监帮争取到的,而不是公司自发行为。


这种情况下客户和团队忠于这个总监而不是公司的品牌。



0005.jpg


我的做法是淡化个人力量,靠系统接单,靠整体的奖金制度调整团队收入,个人争取不起作用。当我的系统发挥力量的时候,你会欣喜地发现,这个单张三也能接,李四也能接。


去年底我检查客服们的聊天记录,发现好几个记录简直驴唇不对马嘴,但最后一看,签单了,完工了。连我自己都大跌眼镜。


系统建好了,能解决掉很多问题,甚至连工人半路截单的现象都不再发生了。业务很稳定,不会因为人员的起落而导致业务起落。新人进入团队,连培训都是固定的程序,很快就能让新人上手。


所以江水平一直强调老板不要光培养人才,而是要培养能建立系统的人才。只要这个人能帮老板建立起系统,那么他的忠心和业务水平一定是很高的。



0006.jpg


建一个大系统需要好多元素,江水平的系统建了十三年,现在趋于完善,已经拿出来教给学员了。新加入商学院的学员比老学员有福气,因为大系统的建设有那帮老学员出力,而新学员加入后直接用现成的了。


发表评论Comment

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。

江水平装修队高质量装修施工全国服务平台

装修好不好全靠手艺、干不好真的不要钱

在线预约免费报价在线咨询

服务流程

Services

  • 117183372992
    装修咨询
  • 2确定时间
    上门量房洽谈
  • 3确认方案及报价
    并签署室内装修合同
  • 4工程项目
    立项进场施工
  • 5严格把控质量,
    满意竣工验收
  • 6我们为您
    提供终身售后服务
17183372992/17092504880
资质

Copyright @ 2005-2018 版权所有:南京江水平信息科技有限公司

  • 苏ICP备14023789号
  • 后台登陆
  • ×
    免费获取报价

    一键获取报价

    ×